長野・山梨エリア ご契約・ご注文の前に必ずお読み下さい

ご契約について

ご契約者様のボトルのご注文に、月間のノルマ等は一切ございません。
お水がなくなりかけたタイミングで、ご注文ください。

配送・送料について

アルピナウォーター、ウォーターサーバーともに配送無料です。
ボトルは3本以上から承ります。
12Lボトル1本1,296円(税込)※配送料込

配送エリア
長野県、山梨県 ※一部除外地域あり。

お支払い方法について

デビットカードによるお支払いは【個人のお客様】【法人のお客様】ともにご利用頂けません。

個人のお客様

口座自動振替
銀行からの引き落としがご利用いただけます。
クレジットカード
VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners がご利用いただけます。
VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners

法人のお客様

口座自動振替
銀行からの引き落としがご利用いただけます。
クレジットカード
VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners がご利用いただけます。
VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners
請求書の発行について
請求書を発行いたします。その場合、銀行振込みでお願いいたしております。

解約について

スタンダードサーバー
サーバー設置後1年以内に解約する場合には、1台に付き11,000円(税込)の解約手数料を頂いております。
水素水サーバー
設置後1年以内に水素水サーバーの引上げを行う場合は1台に付き水素水サーバー引上げ手数料 11,000円(税込)をお支払い頂きます。

ボトルの破損・紛失について

お客様が12Lボトルを故意または過失により、紛失・全破損修理不能や再利用(リユース)不能の場合は1,100円(税込)/本の損害金をお支払いいただきます。

ウォーターサーバーのメンテナンスについて

スタンダードサーバーの定期メンテナンス(クリーニング)費用は無料です。

水素水サーバーの定期メンテナンスは1台に付き別途費用6,600円(税込)/回をお支払い頂きます。
水素水サーバー、スタンダードサーバー共、定期メンテナンスは約2年経過後毎に行います。

追加ボトルのご注文について

  • 受付当日の配送はできません。
    追加注文電話番号:0120-898-134
    月曜~金曜:午前9時~午後5時
  • 配送時間のご指定はできません。
  • 12時までにオーダー完了されますと翌日配送します。
    昼の12時以降のお申し込みの場合、翌日配送を承れません。金曜日の昼12時以降、土曜、日曜、祝日にお申し込みされた場合も翌日配送は承れません。
  • お住まいの地域によっては配送曜日が決まっている地域もございます。
    配送スケジュールをご確認の上、お申込みください。